1. Nuestro compromiso

En TuSami, operado por Bitel Loterías S.A.C., entendemos que el juego es una forma de entretenimiento y esparcimiento. Estamos comprometidos con la promoción del Juego Responsable y la prevención de la ludopatía, garantizando un entorno seguro y transparente para todos nuestros usuarios adultos.

2. Política RMG (Real Money Gambling) y Protección al Menor

De acuerdo con nuestras políticas de cumplimiento y estándares internacionales:

*Prohibición de Menores: De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, el acceso y participación en nuestros juegos de lotería está estrictamente prohibido para menores de 18 años, conforme a la Ley N° 29.479 que regula los juegos de azar en Perú. Contamos con filtros de verificación de identidad al momento del registro.

* Transparencia Legal: Nuestra operación está debidamente autorizada y supervisada bajo el Oficio N° D000223-2026-MIMP-DSB, asegurando que cada sorteo cumple con la fe pública y el marco legal peruano.

3. Pautas para un Juego Moderado

Para mantener el juego como una actividad divertida y bajo control, recomendamos a nuestros usuarios:

* Establecer Límites: Defina un presupuesto máximo de gasto y un tiempo límite de juego antes de empezar.

* Juego por Diversión: No vea el juego como una fuente de ingresos o una vía para pagar deudas. El azar es impredecible.

* No Recuperar Pérdidas: Evite intentar recuperar dinero perdido apostando más de lo planificado.

* Estado Emocional: Juegue solo cuando esté en pleno uso de sus facultades; evite jugar bajo estrés, depresión o bajo la influencia de sustancias.

4. Señales de Alerta (Autodiagnóstico)

Si siente que el juego está afectando su vida, hágase las siguientes preguntas:

1. ¿Dedica al juego más tiempo del que tenía previsto?

2. ¿Ha pedido dinero prestado para jugar?

3. ¿El juego le causa problemas con su familia, amigos o trabajo?

4. ¿Siente ansiedad si no puede acceder a los sorteos?

5. Ayuda y Soporte

Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, existen instituciones especializadas que brindan apoyo gratuito:

• CONAD (Consejo Nacional contra las Adicciones).
• Centros de Salud Mental Comunitarios (Minsa).
• Líneas de ayuda contra la ludopatía.